2008年01月17日

職場のコミュニケーションしっかりととれていますか?

 このほど、独立行政法人 労働政策研究・研修機構が
「職場におけるコミュニケーションの状況と苦情・不満の
解決に関する調査」を実施しました。

■7割の従業員は何らかの不満をもっている

■従業員の不満内容のベスト3は、
1位、仕事の進め方、割り当て等お業務遂行上の問題に関する
    不満
2位、職場内人間関係の不満
3位、賃金、一時金に関する不満

やっぱり、不満内容は、賃金よりも人間関係なんですね。

■企業は、苦情・不満の把握方法として、管理職への相談を重視
しているが、管理職の5割が自分の立場で解決できるかどうか
わからないと実感

■会社の規模が小さいほど「相談窓口」「苦情処理委員会」の
整備がおくれている

■もっとくわしい内容はこちら
http://www.jil.go.jp/press/documents/20071225.pdf

Posted by まゆまゆ at 04:00 Comments( 0 ) TrackBack( 0 ) 労務管理
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プロフィール
まゆまゆ
まゆまゆ
大阪府寝屋川市に生まれる。 大学卒業後、民間企業にて 販売・総務・人事 の職に就く。その後、人事コンサル会社併設の 社会保険労務士事務所にて勤務社会保険労務 士としてキャリアを積む。 在職中、企業の経営者・人事担当者様から労務 相談を受けるにつれ、「人とキャリア」ということに ついて深く興味を抱くようになり、独立行政法人 雇用能力・開発機構の主催するキャリアコンサル タント養成講座を受講する。その後、2006年12 月に独立し、山田真由子社会保険労務士事務所 を開設する。自らの3度の転職と多様な働き方 (出向・派遣・紹介予定派遣など)をもとに、現在、 社会保険労務士業のかたわら、民間や公的機関 にて求職者の就業への動機付けのサポートを行い就 職支援セミナー講師をしている。
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